Widerruf, Stornierung und Kündigung
Auf dieser Seite findest du alle Informationen zum Widerruf, zur Stornierung gebuchter Termine sowie zur Kündigung laufender Verträge.
Unsere Angebote bestehen überwiegend aus Kursen, Workshops, Social Walks, Einzeltrainings, Gruppenstunden und Abo Angeboten mit festgelegten Terminen, Trainingszeiten oder konkreten Kurszeiträumen.
Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn für die Leistung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist. In diesen Fällen gelten die jeweils vereinbarten Stornobedingungen beziehungsweise Kündigungsregelungen.
Buchungen über unser Buchungssystem
Wenn du einen Kurs, Workshop, Termin, Social Walk oder eine Veranstaltung über unser Buchungssystem gebucht hast, erhältst du nach der Buchung eine Buchungsbestätigung per E Mail.
Bitte nutze vorrangig die Informationen und Links aus dieser Buchungsbestätigung, um deine Buchung direkt im Buchungssystem zu verwalten oder zu stornieren.
Solltest du deine Buchungsbestätigung nicht finden oder uns deine Erklärung direkt übermitteln wollen, kannst du uns gerne per Kontaktformular kontaktieren.
Termingebundene Angebote
Für Kurse, Workshops, Social Walks, Einzeltrainings, Seminare und andere Angebote mit festem Termin oder festem Zeitraum besteht in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies gilt insbesondere dann, wenn bereits bei der Buchung ein konkreter Termin, ein Kursstart, ein Kurszeitraum oder eine feste Trainingszeit vereinbart wurde.
Für diese Angebote gelten die Stornobedingungen aus unseren AGB.
Einzeltrainings
Vereinbarte Einzeltrainings werden individuell geplant und verbindlich für dich reserviert.
Eine Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin per eMail kontakt@beziehungskiste-hundeschule.de möglich.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen gelten die Regelungen aus unseren AGB.
Abo Angebote
Unsere Abo Angebote beziehen sich auf feste Trainingsstrukturen, Gruppenstunden, Kurszeiträume oder regelmäßig stattfindende Trainingstermine.
Soweit das jeweilige Abo terminbezogene Leistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen umfasst, ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Für die Beendigung eines laufenden Abos gelten die jeweils vereinbarten Kündigungsregelungen aus den AGB beziehungsweise aus dem gebuchten Vertrag.
Widerrufsrecht
Falls für einen Vertrag im Einzelfall ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gilt Folgendes:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns,
Beziehungskiste Hundschule
Karl-Friedrich-Schinkel-Weg 6
41372 Niederkrüchten
kontakt@beziehungskiste-hundeschule.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die Erklärung kann per E Mail, per Brief oder über das Widerrufsformular auf dieser Seite erfolgen.
Wenn du das Widerrufsformular auf dieser Seite nutzt, erhältst du von uns unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang deiner Erklärung per E Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen eines wirksamen Widerrufs
Wenn du einen Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir für diesen Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wurde bereits während der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen und hast du ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist starten, kann für bereits erbrachte Leistungen ein angemessener Betrag berechnet werden.
Widerrufsformular
Wenn du einen Vertrag widerrufen, eine Buchung stornieren oder eine Kündigung erklären möchtest, kannst du das folgende Formular nutzen.
Bitte gib möglichst genau an, auf welche Buchung, welchen Termin oder welchen Vertrag sich deine Erklärung bezieht.
Für einen Widerruf ist keine Angabe von Gründen erforderlich.